Como o paxyOS trata os seus dados.

O paxyOS é a comunidade de IA aplicada a negócio criada por Júnior Paixão. A responsável pelo tratamento dos seus dados (a controladora, no vocabulário da LGPD) é:

Esta política vale para todos os endereços e serviços operados pelo paxyOS:

Serviços de terceiros que você usa junto com o paxyOS, como Cakto, Discord e WhatsApp, têm políticas próprias. Indicamos cada um deles na seção 05.

Organizamos por momento, para você saber exatamente o que entra em cada etapa.

Quando você compra

A compra é feita no checkout da Cakto, que coleta nome, e-mail, CPF, telefone e os dados de pagamento. A Cakto envia ao paxyOS apenas o necessário para liberar o acesso:

• Nome, e-mail e telefone informados na compra.
• Identificação do pedido, valor, forma de pagamento e situação (aprovado, reembolsado, estornado).

Não recebemos nem guardamos o número do seu cartão. O CPF fica na Cakto e é usado por ela para emissão fiscal e prevenção a fraude.

Quando você cria e usa a sua conta

• Cadastro: e-mail, senha (guardada de forma embaralhada e irreversível), nome, telefone e, se você quiser, foto de perfil e uma breve bio.
• Progresso: aulas concluídas, materiais copiados, favoritos, trilhas iniciadas.
• Gamificação: pontos, nível, selos e sequência de dias ativos, usados no ranking da comunidade.
• Comunidade: posts, comentários e reações que você publica.
• Atividade: data do último acesso e se você clicou nos convites do Discord e do WhatsApp da comunidade.
• Segurança: registros técnicos de login e de ações administrativas feitas na sua conta (por exemplo, liberação ou revogação de acesso).

Quando você faz o diagnóstico de IA

Em paxyosia.nexuslumi.com você responde a um questionário curto sobre a sua empresa. Guardamos:

• Nome, empresa, segmento e nicho.
• Faixa de faturamento, tamanho da equipe, objetivos, uso atual de IA, uso de tráfego pago, experiência com agências e prazo desejado.
• Número de WhatsApp para combinar a conversa.
• Origem da visita (campanha, página de referência e tipo de navegador), para saber de onde chegou o interesse.
• A pontuação calculada pelas respostas e o andamento do contato.

Quando você visita a página de venda

Coletamos dados de navegação pseudonimizados por meio de cookies de medição (Google Analytics 4 e Meta Pixel). Detalhes e como bloquear na seção 04.

Quando você fala com a gente

Guardamos as mensagens trocadas por e-mail ou WhatsApp e o histórico de atendimento, para resolver o que você pediu e para comprovar o atendimento se preciso.

A LGPD exige que todo uso tenha uma justificativa prevista em lei. Esta é a nossa, finalidade por finalidade:

Quando a base é o legítimo interesse, avaliamos antes se o uso é o que você esperaria de uma plataforma como esta e se não fere os seus direitos. Você pode se opor a qualquer um desses usos (seção 09).

Cookie é um pequeno arquivo que o site grava no seu navegador. Usamos dois tipos, em lugares diferentes:

Na plataforma e no diagnóstico de IA não há cookie de medição nem de publicidade.

Como controlar

• Bloqueie ou apague cookies nas configurações do navegador. A página de venda continua funcionando normalmente.
• Para o Google Analytics, use a extensão oficial de desativação: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Para o Meta Pixel, ajuste as preferências de anúncios na sua conta do Facebook ou Instagram.

Não vendemos, alugamos nem trocamos dados pessoais. Compartilhamos apenas com os serviços que fazem o paxyOS funcionar (os operadores), cada um recebendo só o que precisa:

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir, por ordem judicial ou de autoridade competente, ou para proteger direitos do paxyOS e de outros alunos em caso de fraude ou abuso. Em uma eventual reorganização societária, os dados seguem protegidos por esta política.

Alguns operadores listados acima mantêm servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Quando isso acontece, a transferência é feita com as garantias previstas na LGPD: contratos com cláusulas de proteção de dados e prestadores que seguem padrões reconhecidos de segurança. Os seus direitos continuam os mesmos, independentemente de onde o dado esteja guardado.

Guardamos cada dado só pelo tempo necessário à finalidade, e depois apagamos ou anonimizamos:

Reembolso ou estorno não apaga a sua conta. Removemos o acesso ao conteúdo, mas mantemos o perfil e o histórico da compra, para que você possa voltar a comprar e para que o registro conte a história completa. Se quiser a exclusão do perfil, é só pedir (seção 09).

Segurança aqui é regra de projeto, não recurso opcional:

Se um incidente de segurança puder causar risco relevante a você, avisaremos por e-mail e comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei determina. Nenhum sistema é infalível; por isso mantemos o cadastro enxuto e o acesso mínimo.

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos dados seus e receber uma cópia.
• Correção: ajustar dados incompletos, errados ou desatualizados. Nome, telefone, foto e bio você mesmo edita em Conta.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma irregular.
• Portabilidade: receber os seus dados em formato legível por outro serviço.
• Exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos.
• Oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, como os e-mails de novidades.
• Revogação do consentimento, por exemplo bloqueando os cookies de medição.
• Reclamação à ANPD se entender que não resolvemos o seu pedido.

Como pedir

Escreva para contato@nexuslumi.com a partir do e-mail cadastrado, ou pelo WhatsApp +55 11 96391-4252. Para proteger a sua conta, podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias. Para apagar a conta inteira, siga o passo a passo em privacidade.nexuslumi.com/exclusao. Alguns dados podem ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão quando a lei exigir (por exemplo, o registro fiscal da compra), e explicaremos isso na resposta.

• Posts, comentários, reações, nome, foto de perfil e posição no ranking são visíveis aos demais alunos. Publique só o que se sentir confortável em compartilhar com a comunidade.
• A equipe pode esconder ou remover conteúdo que viole as regras de convivência. Toda ação de moderação fica registrada.
• Ao entrar no Discord ou no grupo de WhatsApp da comunidade, você passa a usar serviços de terceiros, com as políticas e as regras deles.
• Se você excluir a conta, o seu conteúdo publicado é anonimizado ou removido, conforme a sua escolha no pedido.

Enviamos dois tipos de mensagem:

• Transacionais, que fazem parte do serviço e não podem ser desligadas: e-mail de acesso após a compra, definição e recuperação de senha, avisos sobre a sua conta e sobre a plataforma.
• Novidades e ofertas, sobre conteúdo novo e lançamentos. Você sai quando quiser pelo link no rodapé de cada e-mail ou respondendo "sair" no WhatsApp.

Registramos se a mensagem foi entregue, para resolver problemas de recebimento. Não rastreamos cliques com finalidade publicitária.

O paxyOS é feito para donos de empresa e profissionais. O uso é permitido a partir de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes; se identificarmos um cadastro nessa condição, removeremos os dados e cancelaremos o acesso.

O encarregado (a pessoa que responde por proteção de dados, também chamada de DPO) é o canal para qualquer pedido, dúvida ou reclamação sobre esta política:

Podemos atualizar este documento quando o serviço mudar ou a lei exigir. A versão vigente fica sempre neste endereço, com a data no topo. Mudanças relevantes, como um novo uso dos dados ou um novo operador, serão avisadas por e-mail aos alunos com antecedência mínima de 15 dias.

Histórico de versões

• v1.0 · 5 de setembro de 2026 · Primeira versão completa, cobrindo plataforma, páginas de venda e diagnóstico de IA.

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor. Qualquer disputa será resolvida no foro do domicílio do consumidor, como garante o CDC.

Documentos relacionados: Termos de uso e Política de reembolso.